นโยบายความเป็นส่วนตัว
tga800 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบายฯ") จัดทำขึ้นโดย tga800 ("เรา", "ผู้ให้บริการ", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tga800.net ("ท่าน", "สมาชิก", "ผู้ใช้งาน")

นโยบายฯ ฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล การใช้บริการใดๆ ของ tga800 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

tga800 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

tga800 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:

1. การให้บริการและการดำเนินธุรกรรม — ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติการเดิมพัน
2. การยืนยันอายุและ KYC — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการฟอกเงิน
4. การให้บริการลูกค้า — ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และดำเนินการตามข้อร้องเรียน
5. การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
6. การสื่อสารทางการตลาด — แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

tga800 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพันธมิตรที่จัดหาเนื้อหาเกมบนแพลตฟอร์ม เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม
• ผู้ให้บริการระบบ IT — บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย — หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การตรวจสอบภายนอก — ผู้ตรวจสอบอิสระที่ตรวจสอบความยุติธรรมของเกมและระบบการเงิน ภายใต้ข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล

tga800 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการเข้าถึง คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาบริการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

tga800 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่ใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-based Access Control ให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: การสแกนช่องโหว่และการทดสอบ Penetration Testing เป็นประจำ
• Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกหลายชั้นที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติในศูนย์ข้อมูลสำรองหลายแห่ง
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก tga800 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ tga800 ได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

tga800 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว tga800 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

ในบางกรณี tga800 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Cloud Computing หรือระบบเกมจากผู้ให้บริการต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว tga800 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่:

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• ทำสัญญากับผู้รับข้อมูลที่ระบุข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างชัดเจน
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมตลอดกระบวนการโอนข้อมูล

tga800 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ บริการของ tga800 มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด

มาตรการที่ tga800 ใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์:

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก
• การตรวจสอบ KYC เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนกรณีพฤติกรรมผิดปกติที่อาจบ่งชี้ถึงการใช้บัญชีโดยผู้เยาว์
• คำเตือนอายุ 20 ปีขึ้นไปปรากฏชัดเจนบนทุกหน้าของเว็บไซต์

หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ tga800 กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected]

tga800 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์
• การปรับปรุงเล็กน้อยเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tga800 ได้ดังนี้:

• อีเมล DPO: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อ: "คำขอสิทธิ์ PDPA")
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (ICT UTC+7)
• ภาษา: ภาษาไทย (ทีมงานไทยพร้อมให้บริการ)
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 7 วันทำการสำหรับการยืนยันรับเรื่อง และภายใน 30 วันสำหรับการดำเนินการเสร็จสิ้น